Diese Datenschutzerklärung von OASIS212 („wir“, „uns“ oder „unser“) beschreibt, wie und warum wir auf deine personenbezogenen Daten zugreifen, sie erheben, speichern, nutzen und/oder weitergeben („verarbeiten“), wenn du unsere Dienste („Dienste“) nutzt – unter anderem, wenn du:
- unsere Website unter https://www.oasis212.com oder eine unserer Websites besuchst, die auf diese Datenschutzerklärung verweist
- auf andere damit verbundene Weise mit uns in Kontakt trittst, etwa bei Marketingaktionen oder Veranstaltungen
Fragen oder Bedenken? Diese Datenschutzerklärung hilft dir, deine Rechte und Wahlmöglichkeiten im Datenschutz zu verstehen. Wir sind dafür verantwortlich, wie deine personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wenn du mit unseren Richtlinien und Vorgehensweisen nicht einverstanden bist, nutze unsere Dienste bitte nicht. Solltest du weiterhin Fragen oder Bedenken haben, wende dich bitte an contact@oasis212.com.
ZUSAMMENFASSUNG DER WICHTIGSTEN PUNKTE
#Diese Zusammenfassung enthält die wichtigsten Punkte unserer Datenschutzerklärung. Ausführlichere Informationen zu jedem Thema findest du über den Link hinter dem jeweiligen Punkt oder über das Inhaltsverzeichnis weiter unten.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir? Wenn du unsere Dienste besuchst oder nutzt, verarbeiten wir unter Umständen personenbezogene Daten – abhängig davon, wie du mit uns und den Diensten interagierst, welche Entscheidungen du triffst und welche Produkte und Funktionen du nutzt. Erfahre mehr über die personenbezogenen Daten, die du uns mitteilst.
Verarbeiten wir sensible personenbezogene Daten? Einige Daten gelten in bestimmten Rechtsordnungen als „besondere“ oder „sensible“ Daten, etwa Angaben zu rassischer oder ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung und religiösen Überzeugungen. Wir verarbeiten keine sensiblen personenbezogenen Daten.
Erheben wir Daten von Dritten? Wir erheben keine Daten von Dritten.
Wie verarbeiten wir deine Daten? Wir verarbeiten deine Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu verwalten, um mit dir zu kommunizieren, zur Sicherheit und Betrugsprävention sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Mit deiner Einwilligung können wir deine Daten auch zu anderen Zwecken verarbeiten. Wir verarbeiten deine Daten nur, wenn dafür ein gültiger rechtlicher Grund vorliegt. Erfahre mehr darüber, wie wir deine Daten verarbeiten.
In welchen Situationen und an welche Stellen geben wir personenbezogene Daten weiter? In bestimmten Situationen geben wir Daten an bestimmte Dritte weiter. Erfahre mehr darüber, wann und an wen wir deine personenbezogenen Daten weitergeben.
Wie schützen wir deine Daten? Wir haben angemessene organisatorische und technische Verfahren und Abläufe eingerichtet, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. Allerdings kann keine elektronische Übertragung über das Internet und keine Speichertechnologie zu 100 % sicher sein. Wir können daher nicht versprechen oder garantieren, dass es Hackern, Cyberkriminellen oder anderen unbefugten Dritten nicht gelingt, unsere Sicherheitsvorkehrungen zu überwinden und deine Daten unbefugt zu erheben, darauf zuzugreifen, sie zu entwenden oder zu verändern. Erfahre mehr darüber, wie wir deine Daten schützen.
Welche Rechte hast du? Je nachdem, wo du dich geografisch befindest, kann dir das anwendbare Datenschutzrecht bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten einräumen. Erfahre mehr über deine Datenschutzrechte.
Wie übst du deine Rechte aus? Am einfachsten übst du deine Rechte aus, indem du einen Antrag auf Auskunft als betroffene Person stellst oder uns kontaktierst. Wir prüfen jede Anfrage und handeln entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen.
Du möchtest genauer wissen, was wir mit den erhobenen Daten tun? Lies die vollständige Datenschutzerklärung.
INHALTSVERZEICHNIS
#- WELCHE DATEN ERHEBEN WIR?
- WIE VERARBEITEN WIR DEINE DATEN?
- AUF WELCHE RECHTSGRUNDLAGEN STÜTZEN WIR DIE VERARBEITUNG DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN?
- WANN UND AN WEN GEBEN WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?
- VERWENDEN WIR COOKIES UND ANDERE TRACKING-TECHNOLOGIEN?
- WIE LANGE SPEICHERN WIR DEINE DATEN?
- WIE SCHÜTZEN WIR DEINE DATEN?
- CHAT-ASSISTENT
- ERHEBEN WIR DATEN VON MINDERJÄHRIGEN?
- WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HAST DU?
- EINSTELLUNGEN FÜR DO-NOT-TRACK-FUNKTIONEN
- KI-Chat-Assistentin („Meryem“)
- HABEN EINWOHNER DER USA BESONDERE DATENSCHUTZRECHTE?
- GELTEN IN ANDEREN REGIONEN BESONDERE DATENSCHUTZRECHTE?
- AKTUALISIEREN WIR DIESE ERKLÄRUNG?
- WIE KANNST DU UNS ZU DIESER ERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?
- WIE KANNST DU DIE VON UNS ERHOBENEN DATEN EINSEHEN, AKTUALISIEREN ODER LÖSCHEN?
1. WELCHE DATEN ERHEBEN WIR?
#Personenbezogene Daten, die du uns mitteilst
Kurz gesagt: Wir erheben personenbezogene Daten, die du uns zur Verfügung stellst.
Wir erheben personenbezogene Daten, die du uns freiwillig mitteilst, wenn du Interesse an Informationen über uns oder unsere Produkte und Dienste bekundest, wenn du an Aktivitäten im Rahmen der Dienste teilnimmst oder wenn du uns auf andere Weise kontaktierst.
Von dir bereitgestellte personenbezogene Daten. Welche personenbezogenen Daten wir erheben, hängt davon ab, in welchem Zusammenhang du mit uns und den Diensten interagierst, welche Entscheidungen du triffst und welche Produkte und Funktionen du nutzt. Zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten können gehören:
- Namen
- Telefonnummern
- E-Mail-Adressen
- Postanschriften
- Kontaktpräferenzen
- Debit-/Kreditkartennummern
Sensible Daten. Wir verarbeiten keine sensiblen Daten.
Zahlungsdaten. Wenn du einen Kauf tätigst, erheben wir unter Umständen die zur Abwicklung deiner Zahlung erforderlichen Daten, etwa die Nummer deines Zahlungsmittels und den zugehörigen Sicherheitscode. Sämtliche Zahlungsdaten werden von __________ verarbeitet und gespeichert. Die Datenschutzerklärung(en) findest du hier: __________.
Alle personenbezogenen Daten, die du uns mitteilst, müssen wahrheitsgemäß, vollständig und richtig sein; Änderungen dieser Daten musst du uns mitteilen.
Automatisch erhobene Daten
Kurz gesagt: Einige Daten – etwa deine IP-Adresse und/oder Merkmale deines Browsers und Geräts – werden automatisch erhoben, wenn du unsere Dienste besuchst.
Wir erheben bestimmte Daten automatisch, wenn du die Dienste besuchst oder nutzt. Diese Daten geben deine konkrete Identität nicht preis (etwa Name oder Kontaktdaten), können aber Geräte- und Nutzungsdaten umfassen, zum Beispiel deine IP-Adresse, Browser- und Gerätemerkmale, Betriebssystem, Spracheinstellungen, verweisende URLs, Gerätename, Land, Standort sowie Informationen dazu, wie und wann du unsere Dienste nutzt, und weitere technische Angaben. Diese Daten benötigen wir in erster Linie, um die Sicherheit und den Betrieb unserer Dienste aufrechtzuerhalten sowie für interne Analysen und Auswertungen.
Wie viele Unternehmen erheben auch wir Daten über Cookies und ähnliche Technologien.
Zu den von uns erhobenen Daten gehören:
- Gerätedaten. Wir erheben Gerätedaten, also Informationen über deinen Computer, dein Telefon, dein Tablet oder ein anderes Gerät, mit dem du auf die Dienste zugreifst. Je nach verwendetem Gerät können diese Gerätedaten Angaben enthalten wie deine IP-Adresse (oder die des Proxyservers), Geräte- und Anwendungskennnummern, Standort, Browsertyp, Hardwaremodell, Internetanbieter und/oder Mobilfunkanbieter, Betriebssystem und Angaben zur Systemkonfiguration.
- Standortdaten. Wir erheben Standortdaten, also Informationen über den Standort deines Geräts, der genau oder ungenau sein kann. Wie viele Daten wir erheben, hängt von Typ und Einstellungen des Geräts ab, mit dem du auf die Dienste zugreifst. So können wir beispielsweise GPS und andere Technologien nutzen, um Geolokalisierungsdaten zu erheben, die uns deinen aktuellen Standort anzeigen (auf Grundlage deiner IP-Adresse). Du kannst dieser Erhebung widersprechen, indem du den Zugriff auf diese Daten verweigerst oder die Standortfunktion deines Geräts deaktivierst. Wenn du widersprichst, kannst du bestimmte Bereiche der Dienste unter Umständen jedoch nicht nutzen.
Google API
Unsere Verwendung von Informationen, die wir über Google-APIs erhalten, erfolgt im Einklang mit der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Limited-Use-Anforderungen.
2. WIE VERARBEITEN WIR DEINE DATEN?
#Kurz gesagt: Wir verarbeiten deine Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu verwalten, um mit dir zu kommunizieren, zur Sicherheit und Betrugsprävention sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die unten aufgeführten Zwecke. Zu anderen Zwecken verarbeiten wir deine Daten nur mit deiner vorherigen ausdrücklichen Einwilligung.
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten aus verschiedenen Gründen, je nachdem, wie du mit unseren Diensten interagierst, unter anderem:
- Um Anfragen von Nutzern zu beantworten und Unterstützung zu bieten. Wir verarbeiten deine Daten unter Umständen, um deine Anfragen zu beantworten und mögliche Probleme mit der angefragten Leistung zu lösen.
- Um deine Bestellungen auszuführen und zu verwalten. Wir verarbeiten deine Daten unter Umständen, um Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen und Umtausch über die Dienste abzuwickeln und zu verwalten.
- Um Rückmeldungen einzuholen. Wir verarbeiten deine Daten, soweit erforderlich, um Rückmeldungen einzuholen und dich zu deiner Nutzung unserer Dienste zu kontaktieren.
- Um dir Marketing- und Werbemitteilungen zu senden. Wir verarbeiten die uns übermittelten personenbezogenen Daten für Marketingzwecke, sofern dies deinen Marketingeinstellungen entspricht. Du kannst dich jederzeit von unseren Marketing-E-Mails abmelden. Weitere Informationen findest du unten unter „WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HAST DU?“.
- Um unsere Dienste zu schützen. Wir verarbeiten deine Daten im Rahmen unserer Bemühungen, unsere Dienste sicher zu halten, einschließlich Betrugsüberwachung und -prävention.
- Um die Wirksamkeit unserer Marketing- und Werbekampagnen zu ermitteln. Wir verarbeiten deine Daten unter Umständen, um besser zu verstehen, wie wir Marketing- und Werbekampagnen gestalten können, die für dich besonders relevant sind.
- Um lebenswichtige Interessen einer Person zu schützen. Wir verarbeiten deine Daten, soweit dies erforderlich ist, um lebenswichtige Interessen einer Person zu wahren, etwa um Schaden abzuwenden.
3. AUF WELCHE RECHTSGRUNDLAGEN STÜTZEN WIR DIE VERARBEITUNG DEINER DATEN?
#Kurz gesagt: Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur, wenn wir dies für erforderlich halten und nach geltendem Recht ein gültiger rechtlicher Grund (also eine Rechtsgrundlage) besteht – etwa mit deiner Einwilligung, zur Einhaltung von Gesetzen, um dir Leistungen bereitzustellen, um vertragliche Pflichten zu begründen oder zu erfüllen, um deine Rechte zu schützen oder um unsere berechtigten geschäftlichen Interessen zu wahren.
Wenn du dich in der EU oder im Vereinigten Königreich befindest, gilt dieser Abschnitt für dich.
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die UK-DSGVO verpflichten uns, die gültigen Rechtsgrundlagen darzulegen, auf die wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten stützen. Wir können uns daher auf die folgenden Rechtsgrundlagen berufen:
- Einwilligung. Wir verarbeiten deine Daten, wenn du uns die Erlaubnis (also deine Einwilligung) erteilt hast, deine personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu verwenden. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Erfahre mehr über den Widerruf deiner Einwilligung.
- Vertragserfüllung. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, wenn wir dies für erforderlich halten, um unsere vertraglichen Pflichten dir gegenüber zu erfüllen – etwa um unsere Dienste bereitzustellen oder auf deine Anfrage hin vor Vertragsschluss tätig zu werden.
- Berechtigte Interessen. Wir verarbeiten deine Daten, wenn wir dies zur Wahrung unserer berechtigten geschäftlichen Interessen für vernünftigerweise erforderlich halten und diese Interessen deine Interessen und Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. So können wir deine personenbezogenen Daten für einige der beschriebenen Zwecke verarbeiten, um:
- Nutzern Informationen über Sonderangebote und Rabatte auf unsere Produkte und Leistungen zu senden
- unsere Marketingaktivitäten zu unterstützen
- Probleme zu erkennen und/oder betrügerische Aktivitäten zu verhindern
- zu verstehen, wie unsere Nutzer unsere Produkte und Leistungen verwenden, damit wir das Nutzererlebnis verbessern können
- Rechtliche Verpflichtungen. Wir verarbeiten deine Daten, wenn wir dies zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten für erforderlich halten – etwa um mit Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden zusammenzuarbeiten, unsere Rechte auszuüben oder zu verteidigen oder deine Daten als Beweismittel in einem Rechtsstreit offenzulegen, an dem wir beteiligt sind.
- Lebenswichtige Interessen. Wir verarbeiten deine Daten, wenn wir dies zum Schutz deiner lebenswichtigen Interessen oder derjenigen einer dritten Person für erforderlich halten, etwa bei möglichen Gefahren für die Sicherheit einer Person.
Wenn du dich in Kanada befindest, gilt dieser Abschnitt für dich.
Wir verarbeiten deine Daten, wenn du uns eine ausdrückliche Erlaubnis erteilt hast, deine personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu verwenden, oder in Situationen, in denen deine Erlaubnis stillschweigend angenommen werden kann (konkludente Einwilligung). Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
In bestimmten Ausnahmefällen dürfen wir deine Daten nach geltendem Recht auch ohne deine Einwilligung verarbeiten, zum Beispiel:
- wenn die Erhebung eindeutig im Interesse einer Person liegt und eine Einwilligung nicht rechtzeitig eingeholt werden kann
- zu Untersuchungszwecken sowie zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug
- für Geschäftsvorgänge, sofern bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind
- wenn die Daten in einer Zeugenaussage enthalten sind und die Erhebung zur Prüfung, Bearbeitung oder Regulierung eines Versicherungsanspruchs erforderlich ist
- zur Identifizierung verletzter, erkrankter oder verstorbener Personen und zur Kontaktaufnahme mit Angehörigen
- wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass eine Person Opfer von finanziellem Missbrauch war, ist oder werden könnte
- wenn vernünftigerweise zu erwarten ist, dass Erhebung und Nutzung mit Einwilligung die Verfügbarkeit oder Richtigkeit der Daten beeinträchtigen würden und die Erhebung für Zwecke im Zusammenhang mit der Untersuchung eines Vertragsverstoßes oder eines Verstoßes gegen Gesetze Kanadas oder einer Provinz angemessen ist
- wenn die Offenlegung zur Befolgung einer Vorladung, eines Durchsuchungsbeschlusses, einer gerichtlichen Anordnung oder gerichtlicher Verfahrensregeln zur Vorlage von Unterlagen erforderlich ist
- wenn die Daten von einer Person im Rahmen ihrer Beschäftigung, ihres Gewerbes oder Berufs erzeugt wurden und die Erhebung mit den Zwecken vereinbar ist, zu denen die Daten erzeugt wurden
- wenn die Erhebung ausschließlich journalistischen, künstlerischen oder literarischen Zwecken dient
- wenn die Daten öffentlich zugänglich sind und dies in den Vorschriften ausdrücklich vorgesehen ist
- Wir können anonymisierte Daten für genehmigte Forschungs- oder Statistikprojekte offenlegen, vorbehaltlich ethischer Aufsicht und Vertraulichkeitsverpflichtungen
6. WIE LANGE SPEICHERN WIR DEINE DATEN?
#Kurz gesagt: Wir speichern deine Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig (etwa aus steuer-, buchhaltungs- oder sonstigen rechtlichen Gründen).
Wenn kein fortdauerndes berechtigtes geschäftliches Erfordernis für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten mehr besteht, löschen oder anonymisieren wir diese Daten. Ist das nicht möglich (etwa weil deine Daten in Backup-Archiven gespeichert sind), speichern wir sie sicher und schließen sie von jeder weiteren Verarbeitung aus, bis eine Löschung möglich ist.
7. WIE SCHÜTZEN WIR DEINE DATEN?
#Kurz gesagt: Wir schützen deine personenbezogenen Daten durch ein System organisatorischer und technischer Sicherheitsmaßnahmen.
Wir haben angemessene und geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt, um die Sicherheit der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen. Trotz dieser Vorkehrungen und unserer Bemühungen gilt jedoch: Keine elektronische Übertragung über das Internet und keine Speichertechnologie kann als zu 100 % sicher garantiert werden. Wir können daher nicht versprechen oder garantieren, dass es Hackern, Cyberkriminellen oder anderen unbefugten Dritten nicht gelingt, unsere Sicherheitsvorkehrungen zu überwinden und deine Daten unbefugt zu erheben, darauf zuzugreifen, sie zu entwenden oder zu verändern. Auch wenn wir unser Bestes tun, um deine personenbezogenen Daten zu schützen, erfolgt die Übertragung personenbezogener Daten zu und von unseren Diensten auf dein eigenes Risiko. Du solltest auf die Dienste nur in einer sicheren Umgebung zugreifen.
8. CHAT-ASSISTENT
#Informationen, die unsere KI-Chat-Assistentin gibt, sind unverbindlich und dienen nur der allgemeinen Orientierung. Sie stellen kein verbindliches Angebot, keinen Kostenvoranschlag und keine Verfügbarkeitsbestätigung dar. Verbindlich sind ausschließlich die in unserem Buchungssystem angezeigten Preise und Verfügbarkeiten sowie Reservierungen, die unser Team schriftlich bestätigt hat. Preise, Zeitpläne und Leistungsdetails können sich ändern; maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Bedingungen.
9. ERHEBEN WIR DATEN VON MINDERJÄHRIGEN?
#Kurz gesagt: Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 18 Jahren – oder dem entsprechenden gesetzlichen Alter in deiner Rechtsordnung – und richten kein Marketing an sie.
Wir erheben oder erfragen wissentlich keine Daten von Kindern unter 18 Jahren – oder dem entsprechenden gesetzlichen Alter in deiner Rechtsordnung –, richten kein Marketing an sie und verkaufen solche personenbezogenen Daten wissentlich nicht. Mit der Nutzung der Dienste versicherst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist beziehungsweise das entsprechende gesetzliche Alter in deiner Rechtsordnung erreicht hast, oder dass du Elternteil oder Erziehungsberechtigte Person eines solchen Minderjährigen bist und der Nutzung der Dienste durch dieses Kind zustimmst. Erfahren wir, dass personenbezogene Daten von Nutzern unter 18 Jahren – oder dem entsprechenden gesetzlichen Alter in deiner Rechtsordnung – erhoben wurden, deaktivieren wir das Konto und ergreifen angemessene Maßnahmen, um diese Daten umgehend aus unseren Aufzeichnungen zu löschen. Wenn du Kenntnis von Daten erlangst, die wir möglicherweise von Kindern unter 18 Jahren – oder dem entsprechenden gesetzlichen Alter in deiner Rechtsordnung – erhoben haben, wende dich bitte an contact@oasis212.com.
10. WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HAST DU?
#Kurz gesagt: Je nach deinem Wohnsitz-Bundesstaat in den USA oder je nach Region – etwa Europäischer Wirtschaftsraum (EWR), Vereinigtes Königreich, Schweiz und Kanada – stehen dir Rechte zu, die dir mehr Zugang zu deinen personenbezogenen Daten und mehr Kontrolle darüber geben. Je nach Land, Provinz oder Bundesstaat deines Wohnsitzes kannst du dein Konto jederzeit einsehen, ändern oder beenden.
In einigen Regionen (etwa im EWR, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und in Kanada) stehen dir nach den geltenden Datenschutzgesetzen bestimmte Rechte zu. Dazu können gehören: (i) das Recht auf Auskunft und auf Erhalt einer Kopie deiner personenbezogenen Daten, (ii) das Recht auf Berichtigung oder Löschung, (iii) das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, (iv) gegebenenfalls das Recht auf Datenübertragbarkeit und (v) das Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden. Wird eine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung ausschließlich automatisiert getroffen, informieren wir dich darüber, erläutern die wesentlichen Kriterien und bieten dir einen einfachen Weg, eine Überprüfung durch einen Menschen zu verlangen. Unter bestimmten Umständen hast du außerdem das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen. Einen entsprechenden Antrag kannst du über die Kontaktdaten im Abschnitt „WIE KANNST DU UNS ZU DIESER ERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?“ weiter unten stellen.
Wir prüfen jede Anfrage und handeln entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen.
Wenn du dich im EWR oder im Vereinigten Königreich befindest und der Ansicht bist, dass wir deine personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeiten, hast du außerdem das Recht, dich bei der Datenschutzbehörde deines Mitgliedstaats oder bei der britischen Datenschutzbehörde zu beschweren.
Wenn du dich in der Schweiz befindest, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden.
Widerruf deiner Einwilligung: Wenn wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf deine Einwilligung stützen – je nach geltendem Recht ausdrücklich und/oder konkludent –, hast du das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Den Widerruf kannst du jederzeit über die Kontaktdaten im Abschnitt „WIE KANNST DU UNS ZU DIESER ERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?“ weiter unten erklären.
Bitte beachte jedoch: Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt. Ebenso wenig berührt der Widerruf – soweit das geltende Recht dies zulässt – die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, die auf andere Rechtsgrundlagen als die Einwilligung gestützt ist.
Abmeldung von Marketing- und Werbemitteilungen: Du kannst dich jederzeit von unseren Marketing- und Werbemitteilungen abmelden, indem du in unseren E-Mails auf den Abmeldelink klickst oder uns über die Angaben im Abschnitt „WIE KANNST DU UNS ZU DIESER ERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?“ weiter unten kontaktierst. Du wirst dann aus den Marketinglisten entfernt. Wir können dich jedoch weiterhin kontaktieren – zum Beispiel, um dir servicebezogene Nachrichten zu senden, die für die Verwaltung und Nutzung deines Kontos erforderlich sind, um auf Serviceanfragen zu antworten oder zu anderen nicht werblichen Zwecken.
Cookies und ähnliche Technologien: Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies standardmäßig. Wenn du das nicht möchtest, kannst du deinen Browser in der Regel so einstellen, dass Cookies entfernt und abgelehnt werden. Das Entfernen oder Ablehnen von Cookies kann sich auf bestimmte Funktionen oder Leistungen unserer Dienste auswirken.
Bei Fragen oder Anmerkungen zu deinen Datenschutzrechten schreib uns gerne an contact@oasis212.com.
11. EINSTELLUNGEN FÜR DO-NOT-TRACK-FUNKTIONEN
#Die meisten Webbrowser sowie einige mobile Betriebssysteme und mobile Anwendungen verfügen über eine Do-Not-Track-Funktion oder -Einstellung („DNT“), mit der du signalisieren kannst, dass du keine Erfassung und Auswertung deines Surfverhaltens wünschst. Bislang wurde kein einheitlicher Technikstandard für die Erkennung und Umsetzung von DNT-Signalen verabschiedet. Daher reagieren wir derzeit weder auf DNT-Signale von Browsern noch auf andere Mechanismen, die deine Entscheidung gegen Online-Tracking automatisch übermitteln. Sollte künftig ein Standard für Online-Tracking eingeführt werden, an den wir uns halten müssen, informieren wir dich in einer überarbeiteten Fassung dieser Datenschutzerklärung darüber.
Das Recht Kaliforniens verpflichtet uns, dich darüber zu informieren, wie wir auf DNT-Signale von Webbrowsern reagieren. Da es derzeit weder einen Branchen- noch einen gesetzlichen Standard für die Erkennung oder Berücksichtigung von DNT-Signalen gibt, reagieren wir zurzeit nicht darauf.
12. KI-Chat-Assistentin („Meryem“)
#Auf unserer Website steht eine KI-gestützte Chat-Assistentin zur Verfügung. Wenn du sie nutzt, verarbeiten wir: die von dir eingegebenen Nachrichten, einen begrenzten Verlauf des laufenden Gesprächs (etwa die letzten Wortwechsel, damit der Zusammenhang erhalten bleibt), deine IP-Adresse (zur Missbrauchsprävention und Kostenbegrenzung) sowie eine zufällig erzeugte Sitzungskennung, die in deinem Browser gespeichert wird. Wenn du das Rückrufformular absendest, verarbeiten wir zusätzlich deinen Namen, deine Telefonnummer, deine bevorzugte Kontaktart und eine kurze Zusammenfassung des Gesprächs, damit unser Rezeptionsteam mit dem bereits genannten Kontext auf dich zurückkommen kann.
Die Gespräche werden von Anthropic PBC (USA) verarbeitet, das das zugrunde liegende KI-Modell bereitstellt und als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags handelt. Deine Gespräche werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Wenn du dich im EWR oder im Vereinigten Königreich befindest, erfolgt diese Übermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.
Rechtsgrundlage sind deine Einwilligung sowie unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Beantwortung von Gästeanfragen. Bitte gib im Chat keine Zahlungskartendaten, Pass- oder Ausweisnummern, Gesundheitsdaten oder andere sensible personenbezogene Daten ein – dafür ist er nicht ausgelegt. Du erreichst uns jederzeit auch über WhatsApp oder per E-Mail.
Chat-Gespräche werden von uns nicht über die Dauer deiner Sitzung hinaus gespeichert. Über das Rückrufformular übermittelte Kontaktdaten bewahren wir 12 Monate ab deinem letzten Kontakt auf und löschen sie anschließend.
Meryem kann keine Entscheidungen über dich treffen, die rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Sie kann Fehler machen; ein Mitglied unseres Teams ist jederzeit unter hebergement@oasis212.com oder +212 660 705 123 erreichbar.
13. HABEN EINWOHNER DER USA BESONDERE DATENSCHUTZRECHTE?
#Kurz gesagt: Wenn du in Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah oder Virginia ansässig bist, hast du unter Umständen das Recht, Auskunft über die von uns zu dir gespeicherten personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung zu verlangen, Unrichtigkeiten berichtigen zu lassen, eine Kopie zu erhalten oder deine Daten löschen zu lassen. Möglicherweise hast du auch das Recht, deine Einwilligung in die Verarbeitung zu widerrufen. Diese Rechte können nach geltendem Recht in bestimmten Fällen eingeschränkt sein. Weitere Informationen findest du unten.
Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben
Die folgende Tabelle zeigt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir in den vergangenen zwölf (12) Monaten erhoben haben. Sie enthält beispielhafte Angaben zu jeder Kategorie und gibt nicht die konkret von dir erhobenen Daten wieder. Eine vollständige Übersicht aller von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten findest du im Abschnitt „WELCHE DATEN ERHEBEN WIR?“
| Kategorie | Beispiele | Erhoben |
|---|---|---|
| A. Identifikatoren | Kontaktdaten wie bürgerlicher Name, Alias, Postanschrift, Telefon- oder Mobilnummer, eindeutige persönliche Kennung, Online-Kennung, IP-Adresse, E-Mail-Adresse und Kontoname | NEIN |
| B. Personenbezogene Daten im Sinne des California Customer Records Statute | Name, Kontaktdaten, Ausbildung, Beschäftigung, beruflicher Werdegang und Finanzdaten | NEIN |
| C. Nach bundesstaatlichem oder Bundesrecht geschützte Merkmale | Geschlecht, Alter, Geburtsdatum, ethnische Herkunft, Staatsangehörigkeit, Familienstand und weitere demografische Daten | NEIN |
| D. Geschäftsbezogene Daten | Transaktionsdaten, Kaufhistorie, Finanzangaben und Zahlungsinformationen | NEIN |
| E. Biometrische Daten | Fingerabdrücke und Stimmprofile | NEIN |
| F. Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten | Browserverlauf, Suchverlauf, Onlineverhalten, Interessendaten sowie Interaktionen mit unseren und anderen Websites, Anwendungen, Systemen und Anzeigen | NEIN |
| G. Geolokalisierungsdaten | Standort des Geräts | NEIN |
| H. Audio-, elektronische, sensorische oder ähnliche Daten | Bilder sowie Audio-, Video- oder Gesprächsaufzeichnungen, die im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit entstehen | NEIN |
| I. Berufs- oder beschäftigungsbezogene Daten | Geschäftliche Kontaktdaten, um dir unsere Leistungen auf Unternehmensebene bereitzustellen, oder Berufsbezeichnung, beruflicher Werdegang und Qualifikationen, wenn du dich bei uns bewirbst | NEIN |
| J. Ausbildungsbezogene Daten | Schüler- und Studierendenunterlagen sowie Verzeichnisangaben | NEIN |
| K. Schlussfolgerungen aus erhobenen personenbezogenen Daten | Schlussfolgerungen aus den oben genannten erhobenen personenbezogenen Daten, um ein Profil oder eine Zusammenfassung zu erstellen, etwa zu Vorlieben und Merkmalen einer Person | NEIN |
| L. Sensible personenbezogene Daten | NEIN |
Darüber hinaus erheben wir unter Umständen weitere personenbezogene Daten außerhalb dieser Kategorien, wenn du persönlich, online, telefonisch oder per Post mit uns in Kontakt trittst, insbesondere:
- bei Unterstützung über unsere Kundenservice-Kanäle;
- bei der Teilnahme an Kundenumfragen oder Gewinnspielen; und
- bei der Erbringung unserer Leistungen und der Beantwortung deiner Anfragen.
Quellen personenbezogener Daten
Mehr über die Quellen der von uns erhobenen personenbezogenen Daten erfährst du unter „WELCHE DATEN ERHEBEN WIR?“
Deine Rechte
Nach bestimmten Datenschutzgesetzen einzelner US-Bundesstaaten stehen dir Rechte zu. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt; in bestimmten Fällen können wir deinen Antrag ablehnen, soweit das Gesetz dies zulässt. Zu diesen Rechten gehören:
- Recht auf Auskunft darüber, ob wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten
- Recht auf Zugang zu deinen personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
- Recht auf Löschung deiner personenbezogenen Daten
- Recht auf eine Kopie der personenbezogenen Daten, die du uns zuvor übermittelt hast
- Recht auf Nichtdiskriminierung wegen der Ausübung deiner Rechte
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, wenn diese für zielgerichtete Werbung (oder für die „Weitergabe“ im Sinne des kalifornischen Datenschutzrechts), für den Verkauf personenbezogener Daten oder für Profiling zur Vorbereitung von Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung („Profiling“) genutzt werden
Je nach Bundesstaat, in dem du lebst, können dir außerdem folgende Rechte zustehen:
- Recht auf Auskunft über die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten (soweit nach geltendem Recht zulässig, einschließlich des Datenschutzrechts von Minnesota)
- Recht auf eine Liste der Kategorien von Dritten, an die wir personenbezogene Daten offengelegt haben (soweit nach geltendem Recht zulässig, einschließlich des Datenschutzrechts von Kalifornien, Delaware und Maryland)
- Recht auf eine Liste der konkreten Dritten, an die wir personenbezogene Daten offengelegt haben (soweit nach geltendem Recht zulässig, einschließlich des Datenschutzrechts von Minnesota und Oregon)
- Recht auf eine Liste der Dritten, an die wir personenbezogene Daten verkauft haben (soweit nach geltendem Recht zulässig, einschließlich des Datenschutzrechts von Connecticut)
- Recht darauf, nachzuvollziehen, zu verstehen, zu hinterfragen und – je nach Wohnort – zu berichtigen, wie personenbezogene Daten im Rahmen von Profiling verwendet wurden (soweit nach geltendem Recht zulässig, einschließlich des Datenschutzrechts von Connecticut und Minnesota)
- Recht auf Einschränkung der Nutzung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten (soweit nach geltendem Recht zulässig, einschließlich des Datenschutzrechts von Kalifornien)
- Recht auf Widerspruch gegen die Erhebung sensibler Daten sowie personenbezogener Daten, die über eine Sprach- oder Gesichtserkennungsfunktion erhoben werden (soweit nach geltendem Recht zulässig, einschließlich des Datenschutzrechts von Florida)
So übst du deine Rechte aus
Um diese Rechte auszuüben, kannst du uns kontaktieren, indem du einen Antrag auf Auskunft als betroffene Person stellst, uns an contact@oasis212.com schreibst oder die Kontaktdaten am Ende dieses Dokuments nutzt.
Nach bestimmten Datenschutzgesetzen einzelner US-Bundesstaaten kannst du eine bevollmächtigte Person benennen, die den Antrag in deinem Namen stellt. Wir können einen Antrag ablehnen, wenn die bevollmächtigte Person keinen Nachweis darüber vorlegt, dass sie nach geltendem Recht wirksam bevollmächtigt ist, in deinem Namen zu handeln.
Überprüfung des Antrags
Nach Eingang deines Antrags müssen wir deine Identität überprüfen, um festzustellen, dass du die Person bist, zu der wir Daten in unserem System gespeichert haben. Die in deinem Antrag angegebenen personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich, um deine Identität oder deine Berechtigung zur Antragstellung zu überprüfen. Können wir deine Identität anhand der bereits bei uns vorhandenen Daten nicht bestätigen, bitten wir dich unter Umständen um zusätzliche Angaben – zur Identitätsprüfung sowie aus Sicherheits- und Betrugspräventionsgründen.
Stellst du den Antrag über eine bevollmächtigte Person, müssen wir vor der Bearbeitung möglicherweise zusätzliche Angaben zur Überprüfung deiner Identität erheben; außerdem muss die bevollmächtigte Person eine von dir schriftlich erteilte und unterzeichnete Vollmacht vorlegen.
Widerspruch
Nach bestimmten Datenschutzgesetzen einzelner US-Bundesstaaten kannst du gegen unsere Entscheidung Widerspruch einlegen, wenn wir es ablehnen, auf deinen Antrag hin tätig zu werden. Schreib uns dazu an contact@oasis212.com. Wir teilen dir schriftlich mit, welche Maßnahmen wir aufgrund des Widerspruchs ergriffen oder nicht ergriffen haben, einschließlich einer schriftlichen Begründung. Wird dein Widerspruch zurückgewiesen, kannst du dich bei der Generalstaatsanwaltschaft deines Bundesstaats beschweren.
Finanzielle Anreize
„Finanzieller Anreiz“ bezeichnet ein Programm, einen Vorteil oder ein sonstiges Angebot – einschließlich Zahlungen an Verbraucher als Ausgleich – für die Offenlegung, Löschung, den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten.
Das Gesetz lässt finanzielle Anreize oder Preis- bzw. Leistungsunterschiede zu, wenn diese in einem angemessenen Verhältnis zum Wert der Verbraucherdaten stehen. Ein Unternehmen muss darlegen können, wie der finanzielle Anreiz oder der Preis- bzw. Leistungsunterschied in einem angemessenen Verhältnis zum Wert der Verbraucherdaten steht. Diese Darlegung muss enthalten:
- eine nach Treu und Glauben vorgenommene Schätzung des Werts der Verbraucherdaten, die dem finanziellen Anreiz oder dem Preis- bzw. Leistungsunterschied zugrunde liegt; und
- eine Beschreibung der Methode, mit der das Unternehmen den Wert der Verbraucherdaten berechnet hat.
Wir können uns dafür entscheiden, ein „bona fide loyalty program“ nach dem Recht Colorados oder einen „finanziellen Anreiz“ nach kalifornischem Recht (etwa einen Preis- oder Leistungsunterschied) im Austausch für die Speicherung, den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten eines Verbrauchers anzubieten.
Sollten wir uns für einen finanziellen Anreiz entscheiden, informieren wir dich darüber und erläutern den Preisunterschied sowie die wesentlichen Bedingungen des finanziellen Anreizes oder des Preis- bzw. Leistungsunterschieds, einschließlich der davon betroffenen Kategorien personenbezogener Daten.
Nach kalifornischem Recht bemisst sich der Wert deiner personenbezogenen Daten für uns nach dem Wert der kostenlosen oder vergünstigten Produkte oder Leistungen beziehungsweise sonstiger Vorteile, die du erhältst oder die im Rahmen des jeweiligen Programms gewährt werden, abzüglich der Kosten, die uns für das Angebot dieser Produkte, Leistungen und Vorteile an die Programmteilnehmer entstehen.
Wenn du dich für die Teilnahme an einem finanziellen Anreiz entscheidest, kannst du jederzeit wieder aussteigen, indem du uns an contact@oasis212.com schreibst oder die Kontaktdaten am Ende dieses Dokuments nutzt.
Kalifornisches „Shine The Light“-Gesetz
Section 1798.83 des California Civil Code, auch bekannt als „Shine The Light“-Gesetz, erlaubt es unseren in Kalifornien ansässigen Nutzern, einmal jährlich und kostenlos Auskunft darüber zu verlangen, welche Kategorien personenbezogener Daten wir – falls überhaupt – im unmittelbar vorangegangenen Kalenderjahr zu Direktmarketingzwecken an Dritte weitergegeben haben, sowie Namen und Anschriften aller Dritten zu erfahren, mit denen wir personenbezogene Daten geteilt haben. Wenn du in Kalifornien ansässig bist und einen solchen Antrag stellen möchtest, richte ihn bitte schriftlich an uns; nutze dazu die Kontaktdaten im Abschnitt „WIE KANNST DU UNS ZU DIESER ERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?“
14. GELTEN IN ANDEREN REGIONEN BESONDERE DATENSCHUTZRECHTE?
#Kurz gesagt: Je nach Land, in dem du lebst, können dir weitere Rechte zustehen.
Australien
Wir erheben und verarbeiten deine personenbezogenen Daten nach den Pflichten und Voraussetzungen des australischen Privacy Act 1988 (Privacy Act).
Diese Datenschutzerklärung erfüllt die im Privacy Act festgelegten Informationspflichten, insbesondere: welche personenbezogenen Daten wir von dir erheben, aus welchen Quellen, zu welchen Zwecken und an welche weiteren Empfänger deine Daten gehen.
Wenn du die für den jeweiligen Zweck erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen möchtest, kann das unsere Möglichkeit beeinträchtigen, unsere Leistungen zu erbringen, insbesondere:
- dir die gewünschten Produkte oder Leistungen anzubieten
- auf deine Anfragen zu antworten oder dir dabei zu helfen
Du hast jederzeit das Recht, Auskunft über deine personenbezogenen Daten oder deren Berichtigung zu verlangen. Einen entsprechenden Antrag kannst du über die Kontaktdaten im Abschnitt „WIE KANNST DU DIE VON UNS ERHOBENEN DATEN EINSEHEN, AKTUALISIEREN ODER LÖSCHEN?“ stellen.
Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeiten, hast du das Recht, beim Office of the Australian Information Commissioner eine Beschwerde wegen Verstoßes gegen die Australian Privacy Principles einzureichen.
15. AKTUALISIEREN WIR DIESE ERKLÄRUNG?
#Kurz gesagt: Ja, wir aktualisieren diese Erklärung, soweit erforderlich, um die einschlägigen Gesetze einzuhalten.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung erkennst du an einem neuen Bearbeitungsdatum am Anfang dieser Datenschutzerklärung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich unter Umständen, indem wir gut sichtbar auf die Änderungen hinweisen oder dir direkt eine Benachrichtigung senden. Wir empfehlen dir, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um informiert zu bleiben, wie wir deine Daten schützen.
16. WIE KANNST DU UNS ZU DIESER ERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?
#Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Erklärung schreib uns an contact@oasis212.com oder per Post an:
OASIS212 Route d'El Argoub, RN1, Dakhla, Marokko El Argoub Dakhla, Dakhla 73000 Marokko
17. WIE KANNST DU DIE VON UNS ERHOBENEN DATEN EINSEHEN, AKTUALISIEREN ODER LÖSCHEN?
#Je nach den geltenden Gesetzen deines Landes oder deines Wohnsitz-Bundesstaats in den USA hast du unter Umständen das Recht, Auskunft über die von uns erhobenen personenbezogenen Daten und Einzelheiten zu ihrer Verarbeitung zu verlangen, Unrichtigkeiten berichtigen zu lassen oder deine Daten löschen zu lassen. Möglicherweise hast du auch das Recht, deine Einwilligung in die Verarbeitung zu widerrufen. Diese Rechte können nach geltendem Recht in bestimmten Fällen eingeschränkt sein. Um deine personenbezogenen Daten einzusehen, zu aktualisieren oder löschen zu lassen, fülle bitte einen Antrag auf Auskunft als betroffene Person aus und sende ihn ab.