Este Aviso de Privacidad de OASIS212 («nosotros», «nos» o «nuestro») describe cómo y por qué podemos acceder, recoger, almacenar, usar y/o compartir («tratar») tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios (los «Servicios»), incluidos los casos en que:
- visitas nuestro sitio web en https://www.oasis212.com o cualquier web nuestra que enlace con este Aviso de Privacidad
- te relacionas con nosotros de otras formas, incluidas acciones de marketing o eventos
¿Dudas o preguntas? Leer este Aviso de Privacidad te ayudará a entender tus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de decidir cómo se tratan tus datos personales. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, te pedimos que no utilices nuestros Servicios. Si aun así te queda alguna duda, escríbenos a contact@oasis212.com.
RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE
#Este resumen recoge los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad. Puedes ampliar la información sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto o usando el índice que aparece más abajo para ir a la sección que buscas.
¿Qué datos personales tratamos? Cuando visitas, usas o navegas por nuestros Servicios, podemos tratar datos personales en función de cómo interactúes con nosotros y con los Servicios, de las opciones que elijas y de los productos y funciones que utilices. Más información sobre los datos personales que nos facilitas.
¿Tratamos datos personales sensibles? Parte de la información puede considerarse «especial» o «sensible» en determinadas jurisdicciones, por ejemplo el origen racial o étnico, la orientación sexual y las creencias religiosas. No tratamos datos personales sensibles.
¿Recogemos datos de terceros? No recogemos datos de terceros.
¿Cómo tratamos tus datos? Tratamos tus datos para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, garantizar la seguridad y prevenir el fraude, y cumplir la ley. También podemos tratarlos con otros fines si nos das tu consentimiento. Solo tratamos tus datos cuando existe un motivo legal válido para hacerlo. Más información sobre cómo tratamos tus datos.
¿En qué situaciones y con qué partes compartimos datos personales? Podemos compartir información en situaciones concretas y con terceros concretos. Más información sobre cuándo y con quién compartimos tus datos personales.
¿Cómo protegemos tus datos? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger tus datos personales. Ahora bien, ninguna transmisión electrónica por internet ni ninguna tecnología de almacenamiento puede garantizarse segura al 100 %, de modo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no consigan burlar nuestra seguridad y recoger, consultar, robar o modificar tus datos de forma indebida. Más información sobre cómo protegemos tus datos.
¿Cuáles son tus derechos? Según el lugar en el que te encuentres, la normativa de privacidad aplicable puede reconocerte determinados derechos sobre tus datos personales. Más información sobre tus derechos de privacidad.
¿Cómo ejerces tus derechos? La forma más sencilla de ejercerlos es presentando una solicitud de acceso como interesado o contactando con nosotros. Estudiaremos y atenderemos cualquier solicitud conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
¿Quieres saber más sobre qué hacemos con la información que recogemos? Lee el Aviso de Privacidad completo.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
#- ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?
- ¿CÓMO TRATAMOS TUS DATOS?
- ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA TRATAR TUS DATOS PERSONALES?
- ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES?
- ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
- ¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS?
- ASISTENTE DE CHAT
- ¿RECOGEMOS DATOS DE MENORES?
- ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
- CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR
- Asistente de chat con IA («Meryem»)
- ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN EE. UU. DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
- ¿HAY OTRAS REGIONES CON DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
- ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PUEDES CONSULTAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOGEMOS SOBRE TI?
1. ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?
#Datos personales que nos facilitas
En resumen: Recogemos los datos personales que nos facilitas.
Recogemos los datos personales que nos facilitas voluntariamente cuando muestras interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades dentro de los Servicios o cuando contactas con nosotros por cualquier otra vía.
Datos personales que nos facilitas. Los datos personales que recogemos dependen del contexto de tu relación con nosotros y con los Servicios, de las opciones que elijas y de los productos y funciones que utilices. Los datos personales que recogemos pueden incluir:
- nombres
- números de teléfono
- direcciones de correo electrónico
- direcciones postales
- preferencias de contacto
- números de tarjeta de débito o crédito
Datos sensibles. No tratamos datos sensibles.
Datos de pago. Si decides realizar alguna compra, podemos recoger los datos necesarios para procesar tu pago, como el número de tu medio de pago y su código de seguridad. Todos los datos de pago son gestionados y almacenados por __________. Puedes consultar aquí su política o políticas de privacidad: __________.
Todos los datos personales que nos facilites deberán ser veraces, completos y exactos, y deberás informarnos de cualquier cambio en ellos.
Datos recogidos automáticamente
En resumen: Parte de la información —como tu dirección IP y/o las características de tu navegador y dispositivo— se recoge automáticamente cuando visitas nuestros Servicios.
Recogemos determinada información de forma automática cuando visitas, usas o navegas por los Servicios. Esta información no revela tu identidad concreta (como tu nombre o tus datos de contacto), pero puede incluir datos del dispositivo y de uso, como tu dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo usas nuestros Servicios y otros datos técnicos. Necesitamos esta información sobre todo para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros análisis e informes internos.
Como muchas empresas, también recogemos información mediante cookies y tecnologías similares.
La información que recogemos incluye:
- Datos del dispositivo. Recogemos datos del dispositivo, es decir, información sobre el ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilizas para acceder a los Servicios. Según el dispositivo, estos datos pueden incluir tu dirección IP (o la del servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de las aplicaciones, ubicación, tipo de navegador, modelo del hardware, proveedor de internet y/o operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
- Datos de ubicación. Recogemos datos de ubicación, es decir, información sobre dónde se encuentra tu dispositivo, que puede ser precisa o aproximada. La cantidad de información depende del tipo y los ajustes del dispositivo con el que accedes a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recoger datos de geolocalización que nos indican tu ubicación actual (a partir de tu dirección IP). Puedes oponerte a que recojamos esta información denegando el acceso a esos datos o desactivando la ubicación en tu dispositivo. Ahora bien, si te opones, es posible que no puedas usar determinadas partes de los Servicios.
API de Google
El uso que hacemos de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
2. ¿CÓMO TRATAMOS TUS DATOS?
#En resumen: Tratamos tus datos para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, garantizar la seguridad y prevenir el fraude, y cumplir la ley. Tratamos los datos personales con las finalidades que se enumeran a continuación. También podemos tratarlos con otros fines, pero solo con tu consentimiento explícito previo.
Tratamos tus datos personales por diversos motivos, según cómo interactúes con nuestros Servicios, entre ellos:
- Para responder a las consultas de los usuarios y darles soporte. Podemos tratar tus datos para responder a tus consultas y resolver cualquier incidencia que puedas tener con el servicio solicitado.
- Para gestionar tus pedidos. Podemos tratar tus datos para tramitar y gestionar tus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
- Para pedirte tu opinión. Podemos tratar tus datos cuando sea necesario para pedirte tu opinión y contactar contigo sobre el uso que haces de nuestros Servicios.
- Para enviarte comunicaciones comerciales y promocionales. Podemos tratar los datos personales que nos facilites con fines de marketing, siempre que se ajuste a tus preferencias. Puedes darte de baja de nuestros correos comerciales en cualquier momento. Para más información, consulta más abajo «¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?».
- Para proteger nuestros Servicios. Podemos tratar tus datos como parte de nuestro trabajo para mantener los Servicios seguros, incluida la vigilancia y prevención del fraude.
- Para medir la eficacia de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos tratar tus datos para entender mejor cómo ofrecer campañas de marketing y promoción que te resulten más relevantes.
- Para salvaguardar o proteger los intereses vitales de una persona. Podemos tratar tus datos cuando sea necesario para salvaguardar o proteger los intereses vitales de una persona, por ejemplo para evitar un daño.
3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA TRATAR TUS DATOS?
#En resumen: Solo tratamos tus datos personales cuando lo consideramos necesario y existe un motivo legal válido (es decir, una base jurídica) para hacerlo conforme a la normativa aplicable: por ejemplo, con tu consentimiento, para cumplir la ley, para prestarte servicios, para celebrar o ejecutar nuestras obligaciones contractuales, para proteger tus derechos o para satisfacer nuestros intereses legítimos.
Si te encuentras en la UE o en el Reino Unido, esta sección te afecta.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicar las bases jurídicas válidas en las que nos apoyamos para tratar tus datos personales. Por ello, podemos basarnos en las siguientes:
- Consentimiento. Podemos tratar tus datos si nos has dado permiso (es decir, tu consentimiento) para usar tus datos personales con una finalidad concreta. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Más información sobre cómo retirar el consentimiento.
- Ejecución de un contrato. Podemos tratar tus datos personales cuando lo consideremos necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo, incluida la prestación de nuestros Servicios, o a petición tuya antes de celebrar un contrato.
- Intereses legítimos. Podemos tratar tus datos cuando lo consideremos razonablemente necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos y estos no prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos tratar tus datos personales para algunas de las finalidades descritas con el fin de:
- Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios
- Apoyar nuestras acciones de marketing
- Detectar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas
- Entender cómo utilizan los usuarios nuestros productos y servicios para poder mejorar su experiencia
- Obligaciones legales. Podemos tratar tus datos cuando lo consideremos necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo para colaborar con las fuerzas de seguridad o con un organismo regulador, ejercer o defender nuestros derechos, o aportar tus datos como prueba en un litigio en el que estemos implicados.
- Intereses vitales. Podemos tratar tus datos cuando lo consideremos necesario para proteger tus intereses vitales o los de un tercero, por ejemplo ante posibles amenazas para la seguridad de alguna persona.
Si te encuentras en Canadá, esta sección te afecta.
Podemos tratar tus datos si nos has dado un permiso específico (consentimiento expreso) para usar tus datos personales con una finalidad concreta, o en situaciones en las que ese permiso pueda deducirse (consentimiento implícito). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
En algunos casos excepcionales, la normativa aplicable puede permitirnos legalmente tratar tus datos sin tu consentimiento, por ejemplo:
- Si la recogida responde claramente al interés de una persona y no es posible obtener el consentimiento a tiempo
- Para investigaciones y para la detección y prevención del fraude
- Para operaciones empresariales, siempre que se cumplan determinadas condiciones
- Si figura en una declaración testifical y la recogida es necesaria para evaluar, tramitar o resolver una reclamación de seguro
- Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares
- Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
- Si cabe esperar razonablemente que recoger y usar los datos con consentimiento comprometería su disponibilidad o exactitud, y la recogida es razonable a efectos de investigar el incumplimiento de un acuerdo o una infracción de la legislación de Canadá o de una provincia
- Si la comunicación es necesaria para cumplir una citación, una orden judicial, un mandamiento o las normas procesales relativas a la aportación de documentos
- Si los datos fueron generados por una persona en el ejercicio de su empleo, negocio o profesión y la recogida es coherente con las finalidades para las que se generaron
- Si la recogida se realiza únicamente con fines periodísticos, artísticos o literarios
- Si los datos son de acceso público y así lo especifica la normativa
- Podemos comunicar datos anonimizados para proyectos aprobados de investigación o estadística, con supervisión ética y compromisos de confidencialidad
6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
#En resumen: Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija otra cosa.
Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades expuestas en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación mayor (por ejemplo, por motivos fiscales, contables u otras obligaciones legales).
Cuando dejemos de tener una necesidad empresarial legítima de tratar tus datos personales, los eliminaremos o los anonimizaremos. Si esto no fuera posible (por ejemplo, porque tus datos están guardados en copias de seguridad), los almacenaremos de forma segura y los mantendremos aislados de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible eliminarlos.
7. ¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS?
#En resumen: Tratamos de proteger tus datos personales mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implantado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de los datos personales que tratamos. Sin embargo, pese a nuestras salvaguardas y a nuestros esfuerzos, ninguna transmisión electrónica por internet ni ninguna tecnología de almacenamiento puede garantizarse segura al 100 %, de modo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no consigan burlar nuestra seguridad y recoger, consultar, robar o modificar tus datos de forma indebida. Aunque haremos todo lo posible por proteger tus datos personales, la transmisión de datos personales hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo tu propia responsabilidad. Te recomendamos acceder a los Servicios únicamente desde un entorno seguro.
8. ASISTENTE DE CHAT
#La información que facilita nuestro asistente de chat con IA es orientativa y tiene únicamente carácter general. No constituye una oferta vinculante, un presupuesto ni una confirmación de disponibilidad. Solo son vinculantes las tarifas y la disponibilidad que aparecen en nuestro motor de reservas, así como las reservas confirmadas por escrito por nuestro equipo. Los precios, los horarios y los detalles de los servicios pueden cambiar; se aplican las condiciones vigentes en el momento de la reserva.
9. ¿RECOGEMOS DATOS DE MENORES?
#En resumen: No recogemos conscientemente datos de menores de 18 años —o de la edad equivalente que fije la ley de tu jurisdicción— ni dirigimos publicidad a ellos.
No recogemos ni solicitamos conscientemente datos de menores de 18 años —o de la edad equivalente que fije la ley de tu jurisdicción—, no les dirigimos publicidad ni vendemos conscientemente ese tipo de datos personales. Al usar los Servicios declaras que tienes al menos 18 años, o la edad equivalente que fije la ley de tu jurisdicción, o bien que eres el padre, la madre o el tutor de un menor y consientes que dicho menor a tu cargo utilice los Servicios. Si detectamos que se han recogido datos personales de usuarios menores de 18 años —o de la edad equivalente que fije la ley de tu jurisdicción—, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar esos datos de nuestros registros con la mayor brevedad. Si tienes conocimiento de datos que podamos haber recogido de menores de 18 años —o de la edad equivalente que fije la ley de tu jurisdicción—, escríbenos a contact@oasis212.com.
10. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
#En resumen: Según el estado de EE. UU. en el que residas o según algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido, Suiza y Canadá, tienes derechos que te dan mayor acceso y control sobre tus datos personales. Podrás consultar, modificar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, según tu país, provincia o estado de residencia.
En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá) tienes determinados derechos conforme a la normativa de protección de datos aplicable. Entre ellos pueden estar: (i) el derecho a solicitar acceso y obtener una copia de tus datos personales; (ii) el derecho a solicitar su rectificación o supresión; (iii) el derecho a limitar su tratamiento; (iv) en su caso, el derecho a la portabilidad de los datos; y (v) el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas. Si una decisión que produce efectos jurídicos o similarmente significativos se adopta únicamente por medios automatizados, te lo comunicaremos, te explicaremos los factores principales y te ofreceremos una vía sencilla para solicitar una revisión humana. En determinadas circunstancias, también puedes tener derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales. Puedes presentar esa solicitud contactando con nosotros a través de los datos que figuran más abajo en la sección «¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?».
Estudiaremos y atenderemos cualquier solicitud conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido y consideras que estamos tratando tus datos personales de forma ilícita, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu Estado miembro o ante la autoridad de protección de datos del Reino Unido.
Si te encuentras en Suiza, puedes dirigirte al Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia.
Retirada del consentimiento: Si tratamos tus datos personales sobre la base de tu consentimiento —expreso y/o implícito según la normativa aplicable—, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Puedes hacerlo contactando con nosotros a través de los datos que figuran más abajo en la sección «¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?».
Ten en cuenta, no obstante, que esto no afectará a la licitud del tratamiento anterior a la retirada ni, cuando la normativa aplicable lo permita, al tratamiento de tus datos personales basado en otras bases jurídicas distintas del consentimiento.
Baja en comunicaciones comerciales y promocionales: Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones comerciales y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja de los correos que te enviamos o contactando con nosotros a través de los datos que figuran más abajo en la sección «¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?». Te eliminaremos de las listas de marketing. Aun así, podremos seguir comunicándonos contigo, por ejemplo para enviarte mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de tu cuenta, para responder a solicitudes de servicio o con otros fines no comerciales.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto. Si lo prefieres, normalmente puedes configurar tu navegador para eliminarlas y rechazarlas. Ten en cuenta que eliminar o rechazar las cookies puede afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Servicios.
Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, escríbenos a contact@oasis212.com.
11. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR
#La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o ajuste de No Rastrear («DNT») que puedes activar para indicar que no quieres que se supervise ni se recoja información sobre tu actividad de navegación. A día de hoy no se ha cerrado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por eso, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu decisión de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de seguimiento en línea que debamos cumplir, te informaremos de ello en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.
La legislación de California nos obliga a informarte de cómo respondemos a las señales DNT de los navegadores. Como actualmente no existe un estándar sectorial ni legal para reconocerlas o atenderlas, por el momento no respondemos a ellas.
12. Asistente de chat con IA («Meryem»)
#Nuestro sitio web ofrece un asistente de chat con inteligencia artificial. Cuando lo utilizas, tratamos: los mensajes que escribes, un historial limitado de la conversación en curso (aproximadamente los últimos intercambios, para dar continuidad), tu dirección IP (para prevenir abusos y limitar costes) y un identificador de sesión generado aleatoriamente y guardado en tu navegador. Si decides enviar el formulario de devolución de llamada, tratamos además tu nombre, tu número de teléfono, tu preferencia de contacto y un breve resumen de la conversación, para que nuestro equipo de recepción pueda responderte con el contexto que ya nos has dado.
Las conversaciones son tratadas por Anthropic PBC (Estados Unidos), que proporciona el modelo de IA subyacente y actúa como encargado del tratamiento en virtud de un contrato de encargo. Tus conversaciones no se utilizan para entrenar modelos de IA. Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido, esta transferencia se realiza al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo.
Nuestra base jurídica es tu consentimiento y nuestro interés legítimo en responder de forma eficaz a las consultas de los huéspedes. Por favor, no introduzcas en el chat datos de tarjetas de pago, números de pasaporte o de documento de identidad, información de salud ni otros datos personales sensibles: el chat no está diseñado para recibirlos y siempre puedes escribirnos por WhatsApp o por correo electrónico.
No conservamos las conversaciones del chat más allá de la duración de tu sesión. Los datos de contacto enviados a través del formulario de devolución de llamada se conservan 12 meses desde tu último contacto y después se eliminan.
Meryem no puede tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos sobre ti. Puede cometer errores, y siempre tienes a una persona de nuestro equipo disponible en hebergement@oasis212.com o en el +212 660 705 123.
13. ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN EE. UU. DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
#En resumen: Si resides en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puedes tener derecho a solicitar acceso y recibir información sobre los datos personales que conservamos sobre ti y cómo los hemos tratado, a corregir inexactitudes, a obtener una copia o a que se eliminen tus datos personales. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales. Estos derechos pueden estar limitados en algunos casos por la normativa aplicable. Más abajo encontrarás más información.
Categorías de datos personales que recogemos
La tabla siguiente muestra las categorías de datos personales que hemos recogido en los últimos doce (12) meses. Incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja los datos personales que recogemos sobre ti. Para un inventario completo de todos los datos personales que tratamos, consulta la sección «¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?».
| Categoría | Ejemplos | Recogidos |
|---|---|---|
| A. Identificadores | Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta | NO |
| B. Datos personales según la California Customer Records statute | Nombre, datos de contacto, formación, empleo, historial laboral e información financiera | NO |
| C. Características protegidas por la legislación estatal o federal | Sexo, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, nacionalidad de origen, estado civil y otros datos demográficos | NO |
| D. Información comercial | Datos de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago | NO |
| E. Datos biométricos | Huellas dactilares y patrones de voz | NO |
| F. Actividad en internet o en redes similares | Historial de navegación, historial de búsquedas, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestras webs y con otras webs, aplicaciones, sistemas y anuncios | NO |
| G. Datos de geolocalización | Ubicación del dispositivo | NO |
| H. Información sonora, electrónica, sensorial o similar | Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en el marco de nuestra actividad | NO |
| I. Información profesional o laboral | Datos de contacto profesionales para prestarte nuestros Servicios a nivel empresarial, o cargo, trayectoria laboral y cualificaciones profesionales si te presentas a un puesto con nosotros | NO |
| J. Información académica | Expedientes académicos e información de directorio | NO |
| K. Inferencias extraídas de los datos personales recogidos | Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recogidos que se indican más arriba para crear un perfil o un resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona | NO |
| L. Datos personales sensibles | NO |
También podemos recoger otros datos personales fuera de estas categorías cuando te relacionas con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo en los siguientes contextos:
- cuando recibes ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
- cuando participas en encuestas o concursos para clientes; y
- cuando facilitamos la prestación de nuestros Servicios y respondemos a tus consultas.
Origen de los datos personales
Más información sobre el origen de los datos personales que recogemos en «¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?»
Tus derechos
Determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU. te reconocen derechos. Sin embargo, no son absolutos y, en ciertos casos, podemos denegar tu solicitud en la medida en que la ley lo permita. Estos derechos incluyen:
- Derecho a saber si tratamos o no tus datos personales
- Derecho de acceso a tus datos personales
- Derecho de rectificación de las inexactitudes en tus datos personales
- Derecho a solicitar la supresión de tus datos personales
- Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos hayas facilitado previamente
- Derecho a no sufrir discriminación por ejercer tus derechos
- Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales cuando se utilicen para publicidad segmentada (o para la «cesión», tal como la define la ley de privacidad de California), para la venta de datos personales o para la elaboración de perfiles con vistas a decisiones que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos («elaboración de perfiles»)
Según el estado en el que vivas, también puedes tener los siguientes derechos:
- Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se están tratando (en la medida en que lo permita la normativa aplicable, incluida la ley de privacidad de Minnesota)
- Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos comunicado datos personales (en la medida en que lo permita la normativa aplicable, incluidas las leyes de privacidad de California, Delaware y Maryland)
- Derecho a obtener una lista de los terceros concretos a los que hemos comunicado datos personales (en la medida en que lo permita la normativa aplicable, incluidas las leyes de privacidad de Minnesota y Oregón)
- Derecho a obtener una lista de los terceros a los que hemos vendido datos personales (en la medida en que lo permita la normativa aplicable, incluida la ley de privacidad de Connecticut)
- Derecho a revisar, comprender, cuestionar y, según dónde vivas, corregir cómo se han utilizado tus datos personales en la elaboración de perfiles (en la medida en que lo permita la normativa aplicable, incluidas las leyes de privacidad de Connecticut y Minnesota)
- Derecho a limitar el uso y la comunicación de datos personales sensibles (en la medida en que lo permita la normativa aplicable, incluida la ley de privacidad de California)
- Derecho a oponerte a la recogida de datos sensibles y de datos personales obtenidos mediante funciones de reconocimiento de voz o facial (en la medida en que lo permita la normativa aplicable, incluida la ley de privacidad de Florida)
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer estos derechos puedes contactar con nosotros presentando una solicitud de acceso como interesado, escribiéndonos a contact@oasis212.com o utilizando los datos de contacto que figuran al final de este documento.
Conforme a determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., puedes designar a un representante autorizado para que presente la solicitud en tu nombre. Podremos denegar la solicitud de un representante autorizado que no acredite haber sido válidamente apoderado para actuar en tu nombre conforme a la normativa aplicable.
Verificación de la solicitud
Al recibir tu solicitud tendremos que verificar tu identidad para comprobar que eres la persona sobre la que constan datos en nuestro sistema. Solo utilizaremos los datos personales facilitados en la solicitud para verificar tu identidad o tu legitimación para presentarla. Ahora bien, si no podemos verificar tu identidad con la información que ya conservamos, podremos pedirte datos adicionales para verificarla y por motivos de seguridad y prevención del fraude.
Si presentas la solicitud a través de un representante autorizado, es posible que necesitemos recabar información adicional para verificar tu identidad antes de tramitarla, y el representante deberá aportar una autorización tuya por escrito y firmada para presentar dicha solicitud en tu nombre.
Reclamaciones
Conforme a determinadas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si decidimos no atender tu solicitud puedes recurrir nuestra decisión escribiéndonos a contact@oasis212.com. Te informaremos por escrito de las medidas adoptadas o no adoptadas en respuesta al recurso, incluida una explicación por escrito de los motivos. Si se desestima tu recurso, puedes presentar una reclamación ante la fiscalía general de tu estado.
Incentivos económicos
Por «incentivo económico» se entiende un programa, beneficio u otra oferta, incluidos los pagos a consumidores como compensación, por la comunicación, supresión, venta o cesión de datos personales.
La ley permite los incentivos económicos o las diferencias de precio o servicio siempre que guarden una relación razonable con el valor de los datos del consumidor. La empresa debe poder explicar en qué medida el incentivo económico o la diferencia de precio o servicio guarda una relación razonable con ese valor. La explicación debe incluir:
- una estimación de buena fe del valor de los datos del consumidor que sirve de base para ofrecer el incentivo económico o la diferencia de precio o servicio; y
- una descripción del método que la empresa ha empleado para calcular el valor de los datos del consumidor.
Podemos decidir ofrecer un «programa de fidelización de buena fe» conforme a la ley de Colorado, o un «incentivo económico» conforme a la ley de California (por ejemplo, una diferencia de precio o servicio) a cambio de la conservación, venta o cesión de los datos personales de un consumidor.
Si decidimos ofrecer un incentivo económico, te lo comunicaremos y te explicaremos la diferencia de precio, así como las condiciones esenciales del incentivo o de la diferencia de precio o servicio, incluidas las categorías de datos personales afectadas.
Conforme a la ley de California, el valor que tienen para nosotros tus datos personales guarda relación con el valor de los productos o servicios gratuitos o con descuento, u otros beneficios, que obtienes o que se ofrecen dentro del programa correspondiente, menos el gasto que nos supone ofrecer esos productos, servicios y beneficios a quienes participan en él.
Si decides participar en el incentivo económico, puedes darte de baja en cualquier momento escribiéndonos a contact@oasis212.com o utilizando los datos de contacto que figuran al final de este documento.
Ley «Shine The Light» de California
La sección 1798.83 del Código Civil de California, conocida como ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de datos personales (si las hubiera) que hayamos comunicado a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido datos personales durante el año natural inmediatamente anterior. Si resides en California y quieres presentar una solicitud de este tipo, envíanosla por escrito utilizando los datos de contacto de la sección «¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?».
14. ¿HAY OTRAS REGIONES CON DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
#En resumen: Puedes tener derechos adicionales según el país en el que residas.
Australia
Recogemos y tratamos tus datos personales conforme a las obligaciones y condiciones establecidas por la Privacy Act 1988 de Australia (Privacy Act).
Este Aviso de Privacidad cumple los requisitos de información definidos en la Privacy Act, en particular: qué datos personales recogemos sobre ti, de qué fuentes, con qué finalidades y quiénes son los demás destinatarios de tus datos personales.
Si no deseas facilitar los datos personales necesarios para la finalidad correspondiente, ello puede afectar a nuestra capacidad de prestarte servicio, en particular para:
- ofrecerte los productos o servicios que quieres
- responder a tus solicitudes o ayudarte con ellas
En cualquier momento tienes derecho a solicitar el acceso a tus datos personales o su rectificación. Puedes hacerlo contactando con nosotros a través de los datos de la sección «¿CÓMO PUEDES CONSULTAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOGEMOS SOBRE TI?».
Si consideras que estamos tratando tus datos personales de forma ilícita, tienes derecho a presentar una reclamación por vulneración de los Australian Privacy Principles ante la Office of the Australian Information Commissioner.
15. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
#En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo la normativa aplicable.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cada cierto tiempo. La versión actualizada se identificará con una nueva fecha de revisión al principio del aviso. Si introducimos cambios sustanciales, podremos notificártelo publicando un aviso destacado sobre dichos cambios o enviándote una notificación directa. Te recomendamos revisar este Aviso de Privacidad con frecuencia para saber cómo protegemos tus datos.
16. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
#Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, escríbenos a contact@oasis212.com o por correo postal a:
OASIS212 Route d'El Argoub, RN1, Dakhla, Marruecos El Argoub Dakhla, Dakhla 73000 Marruecos
17. ¿CÓMO PUEDES CONSULTAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOGEMOS SOBRE TI?
#Según la normativa aplicable de tu país o de tu estado de residencia en EE. UU., puedes tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que recogemos sobre ti, a conocer los detalles de cómo los hemos tratado, a corregir inexactitudes o a que se eliminen. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales. Estos derechos pueden estar limitados en algunos casos por la normativa aplicable. Para solicitar la consulta, actualización o eliminación de tus datos personales, rellena y envía una solicitud de acceso como interesado.