TÉRMINOS Y CONDICIONES

OASIS212 es una marca de OASIS 212 SARL AU, sociedad registrada en Marruecos con número de registro mercantil (RC) 3651 e identificación fiscal (IF) 50355090.

Route d'El Argoub, RN1, Dakhla, Marruecos.

Las presentes Condiciones Generales (las «Condiciones») regulan la relación contractual entre OASIS212 y sus clientes (el «Cliente») en relación con el alojamiento, los deportes acuáticos, la restauración, el bienestar y los servicios asociados.

Realizar una reserva implica la aceptación de estas condiciones. OASIS212 se reserva el derecho a actualizar estas Condiciones en cualquier momento. La versión aplicable es la vigente en la fecha de la reserva.

La reserva queda confirmada al recibirse un depósito del 30 % del importe total. El importe restante deberá abonarse a la llegada o según se indique en la confirmación de la reserva.

Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y otros medios de pago disponibles en nuestra plataforma. Todos los pagos se procesan en dírhams marroquíes (MAD) o en euros (EUR).

Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a hebergement@oasis212.com. Se aplicará la siguiente política:

• Más de 30 días antes de la llegada: reembolso íntegro del depósito.
• Entre 15 y 30 días antes de la llegada: reembolso del 50 % del depósito.
• Menos de 15 días antes de la llegada: sin reembolso.
• No presentarse: sin reembolso.

En caso de salida anticipada no se efectuará ningún reembolso.

OASIS212 se reserva el derecho a cancelar una reserva por causa de fuerza mayor y ofrecerá una fecha alternativa o el reembolso íntegro.

OASIS212 ofrece alojamiento (chalets, habitaciones compartidas, vivac), deportes acuáticos (kitesurf, wingfoil, surf, SUP), restauración, servicios de spa y bienestar, y actividades culturales y en el desierto.

Nos reservamos el derecho a modificar la oferta de servicios por motivos operativos o meteorológicos. En tales casos, se ofrecerán servicios alternativos siempre que sea posible.

El Cliente se compromete a respetar las normas internas y las instrucciones de seguridad, a mantener la limpieza y la integridad de las instalaciones y a cumplir la legislación marroquí.

Cualquier daño causado a las instalaciones o al material podrá repercutirse al Cliente.

Los datos personales recogidos durante el proceso de reserva se utilizan únicamente para la gestión de la reserva y la mejora del servicio. Cumplimos la normativa de protección de datos aplicable, incluida la Ley marroquí 09-08.

Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

OASIS212 no será responsable de las lesiones o pérdidas derivadas del incumplimiento de las normas de seguridad por parte del Cliente. El Cliente participa en todas las actividades bajo su propia responsabilidad.

Nuestra responsabilidad se limita al importe total de la reserva.